Política de Privacidade

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Versão 2.7 · Atualizado em 1 de novembro de 2026

O ImobGenius é uma plataforma de geração inteligente de anúncios imobiliários. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Dados de conta: nome, e-mail e, se você criar uma senha, senha (criptografada), para criar e manter seu acesso.
Dados recebidos ao entrar com o Google: se você escolher criar a conta ou entrar com a sua conta Google, recebemos do Google apenas o seu nome, o seu endereço de e-mail, a confirmação de que esse e-mail foi verificado, a sua foto de perfil (quando houver) e um código que identifica a sua conta no Google. Não recebemos a sua senha do Google nem temos acesso aos seus contatos, publicações ou mensagens, e o ImobGenius nunca publica nada em seu nome no Google. Não usamos a sua foto de perfil em anúncios nem a exibimos publicamente.
Aniversário (opcional): apenas o dia e o mês, de forma estritamente opcional, sem coleta do ano de nascimento.
Dados do anúncio: as informações do imóvel que você insere (endereço, preço, características, fotos), usadas para gerar o anúncio.
Dados de contato do anunciante: nome, telefone/WhatsApp, Instagram e CRECI que você opta por exibir na página pública do anúncio.
Dados de contratação: ao contratar um plano ou comprar créditos, o plano escolhido, o valor, as datas, a forma de pagamento (cartão ou Pix), o status do pagamento e um identificador da transação.
Dados técnicos de sessão: apenas o necessário para manter o sistema funcionando (veja "Cookies e armazenamento local" abaixo).
Localização aproximada na Vitrine: ao abrir o mapa da Vitrine, usamos o endereço IP do seu acesso para descobrir a cidade de onde você acessa e abrir o mapa nessa região. Essa consulta é feita em um serviço externo de localização, que recebe apenas o endereço IP. Guardamos o resultado só na memória, por algumas horas, e não o gravamos nem o ligamos a você. Você pode mover o mapa e ver todos os imóveis a qualquer momento.
Dados de segurança e uso: a cada geração de anúncio, registramos o horário, o endereço IP de onde o pedido veio, o resultado, o tempo e o consumo de recursos da inteligência do ImobGenius. Não guardamos o conteúdo do anúncio nesse registro. Usamos esses dados para prevenir abusos, proteger a plataforma, dimensionar o serviço e acompanhar custos, e os mantemos por 90 dias.
Dados de interação com anúncios: coletamos métricas agregadas e volumétricas de interações nos anúncios publicados (como contagem de cliques em botões de contato, compartilhamentos e exportação de relatórios em PDF/DOCX) para fins de geração de estatísticas de conversão e relatórios de desempenho para nossos usuários comerciais, sem realizar o perfilamento (profiling) ou identificação dos visitantes terceiros.
Logs de conformidade publicitária: conservamos, pelo prazo de 5 (cinco) anos, os textos que você insere, o texto final do anúncio no momento em que é publicado ou exportado, os alertas exibidos pela revisão antes de publicar e os dados de comprovação que você informa. Para garantir a segurança e a privacidade, esses dados textuais são armazenados de forma criptografada e isolada, vinculados à sua conta apenas por um código irreversível, e são acessados exclusivamente para fins de auditoria interna, exercício regular de direitos e defesa da plataforma em processos judiciais ou administrativos. Quando você aceita um termo de responsabilidade, o registro desse aceite inclui também a sua identificação, como descrito em “Por quanto tempo guardamos seus dados”.
Leitura automatizada de URLs: quando o Usuário utiliza a ferramenta de importação de anúncios por link, o ImobGenius processa temporariamente o texto contido na página pública indicada para fins de preenchimento da tela de conferência de dados, com base na execução do contrato e a pedido do titular. Dados de contato de terceiros encontrados no link são descartados por padrão, exceto se o Usuário confirmar possuir autorização para sua manutenção. Os registros eletrônicos contendo a declaração de conformidade do Usuário, data, hora, IP e o link consultado são armazenados de forma criptografada pelo prazo de 5 (cinco) anos a contar do encerramento da conta, para fins de exercício regular de direitos e auditoria.

O pagamento é processado por uma instituição de pagamento autorizada (atualmente, o Mercado Pago). O ImobGenius não recebe nem armazena o número completo do seu cartão, o código de segurança nem a sua senha bancária: recebemos apenas a confirmação do pagamento e os dados de contratação listados acima. Não vendemos nem alugamos seus dados para fins de marketing de terceiros.

Como usamos seus dados

Criar e manter sua conta.
Permitir que você entre com a sua conta Google, quando escolher essa opção; preencher previamente o seu cadastro com o nome recebido; e ligar essa forma de entrar à conta que você já tem no ImobGenius quando o e-mail verificado for o mesmo, evitando a duplicidade de cadastros.
Gerar, revisar e publicar seus anúncios imobiliários.
Armazenar e, quando você solicita, melhorar as fotos enviadas.
Gerar documentos (PDF/DOCX) e a página pública do seu anúncio.
Processar contratações, renovações, cancelamentos, créditos e reembolsos.
Cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa do consumidor.
Comunicar mudanças importantes no serviço, como o vencimento de créditos ou a renovação de uma assinatura.
Exibir mensagens de felicitação em datas especiais exclusivamente dentro da plataforma, funcionalidade que você pode desativar a qualquer momento na seção "Meu perfil".

Base legal

Tratamos seus dados com base em: execução de contrato (para prestar o serviço que você contratou ao criar uma conta ou adquirir um plano), cumprimento de obrigação legal (guarda de registros de transações), consentimento (quando você opta por exibir dados de contato na página pública de um anúncio) legítimo interesse (para manter a segurança e o funcionamento correto da plataforma) e exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral (art. 7º, VI da LGPD), para a guarda dos registros de conformidade publicitária descritos acima. Entrar com o Google é opcional: você pode sempre usar e-mail e senha. Quando escolhe essa opção, o tratamento dos dados recebidos tem como base a execução do contrato, para criar e manter o seu acesso. As mensagens de felicitação, inclusive a de aniversário, têm como base o legítimo interesse do ImobGenius em promover a relação com você e o engajamento na plataforma (art. 7º, IX da LGPD); o dado é de baixo risco (sem o ano de nascimento), o preenchimento é opcional e você pode apagá-lo ou desligar as mensagens a qualquer momento em Meu perfil.

Com quem compartilhamos

Usamos prestadores de serviço especializados para operar o ImobGenius, cada um processando apenas os dados estritamente necessários à sua função:

Armazenamento em nuvem — guarda os dados da sua conta, o banco de dados e os arquivos (fotos).
Inteligência do ImobGenius para geração de texto — prestador especializado que gera o texto do anúncio a partir das informações que você fornece.
Processamento de imagem — melhora as fotos, quando você utiliza esse recurso.
Pagamentos — uma instituição de pagamento autorizada processa cartão e Pix quando você contrata um plano ou compra créditos. Ela trata os dados de pagamento conforme os próprios termos e política de privacidade, exibidos no momento do pagamento.
Google — apenas se você escolher entrar com a sua conta Google. O Google confirma a sua identidade e nos envia os dados descritos em "Dados recebidos ao entrar com o Google". Ele fica sabendo que você acessou o ImobGenius com a sua conta, mas não enviamos a ele nenhum dado dos seus anúncios, do seu uso da plataforma ou da sua conta no ImobGenius. O Google trata os seus dados conforme a própria política de privacidade.

Esses prestadores podem processar dados fora do Brasil; exigimos que sigam padrões de proteção equivalentes aos da LGPD. Não compartilhamos seus dados com nenhum outro terceiro para fins de publicidade.

Cookies e armazenamento local

O ImobGenius não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de analytics de terceiros. Usamos apenas o armazenamento local do seu próprio navegador (localStorage/sessionStorage) para manter você conectado e salvar rascunhos do formulário — esses dados nunca saem do seu dispositivo e são apagados automaticamente ao encerrar a sessão (rascunhos) ou ao fazer logout (acesso). Se você escolher entrar com o Google, a tela de autorização é do próprio Google, e os cookies que ele usar nessa tela seguem as regras dele. Depois que você volta ao ImobGenius, vale o mesmo armazenamento local descrito acima.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você mesmo pode excluir a conta a qualquer momento em Minha conta, e apagamos os dados pessoais associados, exceto quando a lei exigir retenção por um período determinado — por exemplo, os registros das transações de pagamento, guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Os logs de conformidade publicitária são mantidos por 5 (cinco) anos, mesmo depois da exclusão da conta, com base no exercício regular de direitos (art. 7º, VI da LGPD) e no prazo prescricional do art. 27 do Código de Defesa do Consumidor; ficam criptografados e isolados, ligados à sua conta apenas por um código irreversível. Os registros de aceite de termos de responsabilidade, descritos a seguir, trazem também a sua identificação.

Desligar o Google e excluir os dados recebidos. Você pode retirar o acesso do ImobGenius a qualquer momento nas configurações da sua conta Google ("Apps e serviços de terceiros"). Isso impede novas entradas por esse caminho, mas não apaga a sua conta no ImobGenius. Para apagar também os dados recebidos do Google, entre no ImobGenius, abra Minha conta e escolha Excluir conta. Apagamos os dados da conta, inclusive os recebidos do Google, com as exceções legais descritas acima. Se não conseguir entrar, escreva para sac@imobgenius.com.br a partir do e-mail da conta, e faremos a exclusão.

Aniversário. O dia e o mês do aniversário ficam guardados enquanto a conta existir e são eliminados na exclusão da conta.

Registros de conformidade de anúncios. Quando você declara condições contratuais específicas de um imóvel por meio de termos de responsabilidade (como restrições relativas a animais de estimação informadas pelo proprietário), o ImobGenius guarda o registro eletrônico desse aceite — incluindo sua identificação, e-mail, data, hora, endereço IP e o texto do anúncio — pelo prazo de 5 (cinco) anos a contar do momento em que o anúncio é desativado ou a conta é excluída. Essa retenção é realizada com base no cumprimento de obrigação legal e no exercício regular de direitos em processo (art. 7º, II e VI da LGPD), para fins de defesa jurídica e auditoria interna, e esses dados não são eliminados antes do fim desse prazo, ainda que você exclua a conta.

Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em toda a plataforma e controles de acesso para proteger seus dados. Nenhum sistema é livre de risco, mas trabalhamos continuamente para manter suas informações seguras.

Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogação do consentimento dado. Em Minha conta, você já pode baixar uma cópia dos seus dados e excluir a sua conta sem precisar pedir a ninguém. Para exercer qualquer um dos outros direitos, escreva para sac@imobgenius.com.br.

Menores de idade

O ImobGenius é destinado a profissionais do mercado imobiliário maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política conforme o ImobGenius evolui. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.

Contato e encarregado (DPO)

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para sac@imobgenius.com.br, também responsável pelo papel de encarregado (DPO) nesta fase do produto.
ImobGenius — AE-04, lote B - Guará, Brasília - DF, 71070-640.